شرایط و خط مشی رازداری

مقررات

قوانین کلی (مورخ 1398/12/10)

درصورت صلاح دید، مجموعه ممبرستان می تواند این قوانین را هر زمان که بخواهد تغییر دهد

تمامی کاربران با خرید خود کلیه این قوانین را تایید کرده و قبول کرده اند.
ایت رسمی ممبرستان اعلام نموده و کلیه افراد موظفند آن را بپذیرند.در صورت عدم آگاهی فرد بدین معنا می باشد که او کلیه قوانین جدید را پذیرفته است و هر گونه مسئولیت یا بروز مشکل در صورت بی توجهی بر عهده خود فرد می باشد.
 
افراد موظفند برای پیگیری ها و پشتیبانی های بعدی کد پیگیری خود را ارائه دهند.
 
واریز وجه فقط از طریق سایت رسمی ممبرستان انجام می پذیرد و در صورت عدم توحه به این مورد کلیه مسئولیت و عواقب آن برعهده خود فرد می باشد.
 
عودت وجه بعد از افزایش اعتبار امکان پذیر نیست.
 
در صورت واریز وجه به صورت اشتباهی تا قبل از ۲۴ ساعت و توافق مجموعه ممبرستان با آن ، 9 درصد از هزینه کل پرداختی کسر و مابقی به حساب بانکی مشتری عودت داده خواهد شد لذا حتما قبل از خرید دقت کافی داشته باشید و کلیه سوالات خود را از طریق تیکت یا تماس بپرسید.
 
کلیه مشکلات و عواقب پرداخت ها و خرید های خارج از وب سایت ممبرستان برعهده مشتری می باشد و مجموعه هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت و کلیه مسئولیت در صورت خرید یا توجه به افراد ثالث و خارج از وب سایت برعهده خود فرد می باشد. تنها وب سایت رسمی، وب سایت ممبرستان بوده و دیگر وب سایت ها برای فروش یا پشتیبانی مستقیم معتبر نخواهد بود.
 
در صورت مشاهده و شناسایی افراد سودجو (مشهود بر کلاهبرداری)، که در سایت ممبرستان فعالیت میکنند حساب کاربری ایشان مسدود خواهد شد.
 
هیچ گونه خدمات و پشتیبانی در فضاهای مجازی ارائه نمی گردد و تنها راه پشتیبانی رسمی و فروش از طریق وب سایت می باشد. تلفن تماس مجموعه ممبرستان صرفا جهت اطلاعات بیشتر و بررسی سوالات خود تعبیه شده است و هیچگونه جنبه رسمی و قابل استنادی نمی باشد لذا در صورت بروز مشکل هیچ گونه پیامک و یا صحبتی از جانب و یا به شماره های فروش سایت رسمی ممبرستان مورد استناد نمی باشد. فقط و فقط تیکت مورد استناد و رسمی می باشد لذا پیشنهاد میگردد جهت تعامل رسمی با مجموعه حتما تیکت ارسال کنید.
 
تنها راه ارتباطی مجموعه ممبرستان و مشتریان از طریق وب سایت به صورت تیکت می باشد.
 
جهت ارتباط با پشتیبانی در ساعات غیر کاری از طریق ارسال تیکت در سایت با پشتیبانی در تماس باشید.
 
تازمانی که برنامه های اجتماعی،پیامرسان ها و دیگر نرم افزار های فضای مجازی فعالیت دارند و سیاست های مربوطه را تغییر نداده اند کلیه خدمات همیشه فعال خواهند بود. اما در برابر تغییرات سیاست های این نرم افزارها مجموعه ممبرستان هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نداشته ولی تیم فنی و تخصصی سعی در بهبود و به روز رسانی سرویس ها را خواهند داشت اما موظف به آن نمی باشند.
 
استفاده از نام و لوگو ممبرستان، کاملا غیرقانونی بوده و پیگرد قانونی دارد.
 
کلیه افرادی که به نام مجموعه ممبرستان فعالیت دارند فقط نقش تبلیغاتی داشته و فروش فقط در وب سایت می باشد در غیر اینصورت افراد تحت پیگرد قانونی قرارخواهند گرفت.
 
مجموعه ممبرستان همکاری کامل با مراجع ذی صلاح خواهد داشت و تابع قوانین داخلی جمهوری اسلامی ایران می باشد لذا از کلیه مشتریان خواهشمندیم کلیه قوانین را رعایت بفرمایند تا فعالیت سالم و مناسبی در فضای مجازی داشته باشند.
 
در صورت ثبت هرگونه سفارش با محتوای غیر اخلاقی، سیاسی، ضد اجتماعی و مواردی از این قبیل سفارش شما بدون بازگشت وجه به حالت تعلیق در خواهد آمد.
 
به اشخاصی که موازین اخلاقی و اجتماعی را رعایت نکنند و بصورت توهین امیز یا خصمانه یا تهدید آمیز برخورد کنند هیچ گونه خدماتی ارائه نخواهد شد ولی سفارش های ایشان انجام خواهند گرفت و تنها خدمات پس از فروش فرد مورد نظر قطع خواهد شد.
 
افرادی که در فضای مجازی وب سایت ها علیه مجموعه ممبرستان فعالیت و تلاش کنند تحت پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت.
 
هرگونه نفوذ و حملات دیداس به مجموعه ممبرستان غیر شرعی و غیر قانونی بوده و توسط مراجع ذی صلاح تحت پیگرد و مجازات و پرداخت غرامت قرار خواهد گرفت.
 
مجموعه ممبرستان هیچ گونه مسئولیتی در قبال نحوه و نوع استفاده از خدمات خود توسط مشتریان را ندارد.
 
مجموعه ممبرستان در هرزمانی که صلاح بداند هدایا و پکیج های تشویقی و تخفیفاتی به مشتریان خود ارائه میکند و هیچ گونه وظیفه یا مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
 
مجموعه ممبرستان  می تواند بنا به تشخیص و به هر دلیل سفارش را لغو کند و از انجام سفارش خودداری کند.
 
در صورتی که مشکلاتی نظیر تحریم ایران توسط شرکت های تولید کننده و یا از کار افتادن خدماتی که سرویس دهنده به مشتری ارائه می دهد، ایجاد گردد، این مورد بر عهده مسئولین شرکت تولید کننده خارجی می باشد و مسئولیتی متوجه مجموعه ممبرستان نخواهد بود.
 
در صورتی که طی عملیات بانکی اختلالی رخ دهد و تراکنش ناموفق باشد، اگر از حساب خریدار مبلغی کسر گردد این مبلغ نهایتا ظرف 72ساعت پس از تراکنش به حساب خریدار برگشت داده می شود، شایان ذکر است در این حالت به دلیل اینکه پول از حساب خریدار کسر می شود ولی به حساب فروشنده واریز نمی شود، فروشنده تعهدی نسبت به خریدار برای تحویل محصول و یا برگشت وجه ندارد، در این حالت خریدار باید منتظر بماند تا اصلاحیه عملیات بانکی انجام شود و چنانچه خریدار برای دریافت محصول تعجیل داشته باشد باید عملیات خرید جدیدی ثبت کند و سپس منتظر برگشت وجه از سوی بانک باشد.
 
کلیه ی عملیات خرید در این سایت مشمول قوانین جاریِ تجارت الکترونیک می باشد.
 
بعد از ثبت سفارش امکان لغو آن وجود ندارد و هزینه ای عودت داده نخواهد شد.
 
در صورتیکه فرد قبلا درخواست نمایندگی مجموعه ممبرستان را داده و اکنون درخواست انصراف و عودت وجه را دارد، نباید بیشتر از 3 ماه از آن زمان گذشته و همچنین بیشتر از 10,000 تومان سفارش توسط وی ثبت شده باشد. در غیر این صورت تمام سفارش های فرد بدون احتساب تخفیف نمایندگی لحاظ شده و از هزینه پرداختی بابت نمایندگی کسر و باقی مبلغ به حساب بانکی شخص واریز خواهد شد.
 
با دریافت نمایندگی، فرد این امکان را خواهد داشت که برای خدماتی که شامل تخفیف هستند با توجه به درصد تخفیف نمایندگی خود، مبلغ کمتری در هنگام سفارش پرداخت کنند. (کاربر باید قبل از درخواست، سرویس ها را بررسی کند)
 
تغییر قیمت سرویس ها امری طبیعی هست که با توجه به نواسانات ارزی و  هزینه های پرداختی از سمت ممبرستان رخ خواهد داد. مجموعه همواره تلاش می کند قیمت ها را ثابت نگه داشته و حتی در صورت امکان کاهش دهد ولی هیچ گونه وظیفه یا مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت. نمایندگان موظف هستند که اطلاعیه ها را دنبال کنند و در صورت تغییر قیمت، آن را برای سایت خود اعمال کنند.
 
در صورتیکه شخصی به عنوان نماینده به مجموعه ممبرستان معرفی شود، 20 درصد از هزینه پرداخت شده وی به عنوان اعتبار به حساب کاربری فرد معرف واریز خواهد شد. قابل ذکر است این مبلغ فقط به عنوان اعتبار برای انجام سفارش امکان پذیر خواهد بود.
 
ثبت سفارش به منزله آن است که خریدار شرایط بالا را مطالعه نموده و آنها را پذیرفته است و حق اعتراض را از خود سلب می نماید.
 
کانال رسمی و وب سایت رسمی مجموعه ممبرستان به شرح زیر است و دیگر موارد با این نام کلاهبردار بوده و در صورت مشاهده تحت پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت.
memberestan.ir

@MrBitcoin_Ads

مدیریت ممبرستان

 

سیاست حفظ حریم خصوصی

شرایط

مجموعه ممبرستان برای انجام سفارش به رمز و اطلاعات شخصی شما نیاز ندارد.

 

  در هنگام واریز وجه به درگاه پرداخت معتبر از شاپرک (به آدرس shaparak.ir) توجه کنید.

 
با توجه به محدودیت در تعداد سفارش، درخواست خود را ثبت کرده و پس از تکمیل شدن آن مجدد سفارش ثبت کنید. (فرضا برای یک پیج اینستاگرام پشت سر هم سفارش ثبت نکنید)
 
در صورتیکه برای پیج، کانال و یا دیگر موارد، در سایت دیگری سفارشی ثبت کرده اید، منتظر بمانید تا تکمیل گردد سپس در ممبرستان سفارش خود را ثبت کنید.
 
در صورتیکه در ممبرستان سفارش ثبت کردید باید منتظر باشید تا وضعیت سفارش به یکی از 4 حالت : لغو، نا تمام، مبلغ برگشت شده، تکمیل تغییر یابد سپس در دیگر سایتها اقدام به ثبت سفارش برای خود کنید.
 
تضمینی برای عدم ریزش و جبران آن وجود ندارد و این موارد مربوط به پیامرسان (اپلیکیشن) خواهد بود و همچنین هزینه ای عودت داده نخواهد شد.
 
در صورتیکه سفارشی لغو و یا به طور کامل انجام نشود، هزینه آن به صورت اتوماتیک به حساب کاربری شما واریز خواهد شد.
 
سفارش هایی که اکانت آنها (اینستاگرام و یا سایر برنامه ها) در حالت خصوصی است و یا آیدی خود را تغییر دادند، لغو شده و هزینه ای عودت داده نخواهد شد.